Product advantages
全球一站式服务
诊断网络、应用以及与系统集成、客户端设备有关的复杂技术难题,向一线/二线外包服务工程师提供专家级的三线支持;
端到端服务
中国运营商提供端到端服务具有得天独厚的优势,相对普通IT运维外包服务提供商,能为客户创造更大的价值;
“零延时”响应
7×24集中监控,主动发现故障;实行响应及时率评测及考核机制。
“零中断”保障
故障处理时限、月累计时限SLA;性能优化管理机制。
“零偏差”规范服务
同一客户在任何地点均能享受中国运营商统一、规范、标准的服务。
IT维护外包业务是利用中国运营商多年来在系统集成领域的成功经验,为客户提供用户端路由器、网络交换机、服务器、PC机等网络设备的建议、配置、安装、调试、管理、维护等全程服务工作。